Veelgestelde Vragen
Na de betaling wordt u binnen een uur per e-mail contact met u opgenomen.
Ja, we hebben een EPG voor meer dan 5000 kanalen, zodat je je eigen elektronische programmagids kunt bekijken.
We accepteren verschillende betalingsmethoden om je ervaring gemakkelijker te maken:
Credit-/Debetkaarten: Visa, MasterCard, American Express en andere grote credit- en debetkaarten.
PayPal: Voor een veilige en gemakkelijke transactie.
Aangezien we al een proefperiode van 1 maand aanbieden, bieden we geen terugbetalingen aan. Als je een probleem hebt, neem dan contact met ons op of maak een supportticket aan.
Het eerste wat je moet doen is je router en apparaat opnieuw opstarten en het daarna opnieuw proberen. Dit helpt in veel gevallen.
Als het probleem nog steeds aanhoudt, moet je de internetsnelheid direct vanaf je apparaat testen.
Open de website: www.fast.com rechtstreeks vanaf je streamingapparaat (niet een ander apparaat). Het resultaat zou 20 Mbps of hoger moeten zijn.
Als je apparaat de juiste snelheid niet haalt of je internetprovider je verbinding vertraagt, zul je buffering ervaren.